Avaliação de Competências
Método de Ensino: Formação em Sala Duração: 14 horas Pré-Requisitos: Não há pré-requisitos
Enquadramento: Sendo os recursos humanos o maior ativo de uma empresa, há que criar condições para a melhoria do seu desempenho. Através dos processos avaliativos pode-se balizar a atuação dos colaboradores e definir de forma clara e objetiva os alvos que se pretendem atingir, tendo sempre por base uma melhoria contínua das competências. Esta focalização contribui para o aumento da produtividade e da motivação dos colaboradores.
A avaliação é um método crucial na orientação dos colaboradores e contribui para o desempenho das suas competências dentro do enquadramento dos códigos de conduta e dos objetivos estratégicos das empresas. Por seu lado, os processos avaliativos permitem apoiar a gestão e retenção de talentos, bem como a definição e aplicação de técnicas mais ajustadas que asseguram maiores motivação e envolvimento no desempenho das funções.
Objetivos: Saber identificar o potencial do capital humano para o desenvolvimento, identificar aspectos que melhorem a qualidade do serviço interno, saber atuar em função dos objetivos estratégicos, identificar pontos facilitadores de comunicação e confiança entre avaliador e avaliados, identificar estímulos que potenciem o sentimento de pertença ao grupo/empresa, identificar áreas de melhoria para desenvolvimento de competências e transmitir diferentes tipos de feedback.
Compreender a relação entre o desempenho dos colaboradores e a avaliação
Compreender o conceito de desempenho
A sessão de avaliação como ferramenta contributiva na gestão do desempenho
O impacto da entrevista/ sessão de avaliação no colaborador
Estratégia para definição de objetivos de desempenho no processo avaliativo
Avaliação integrada no contexto da estratégia e da política da empresa
Sessão de avaliação: técnicas de coaching aplicadas à sessão
Condicionantes ambientais para uma sessão com sucesso
Aplicação prática de técnicas
Processo de escuta ativa
Gerir conflitos no contexto avaliativo
Relacionar objectivos globais da empresa e padrões de desempenho exigidos
Alinhamento da estratégia individual com a estratégia da empresa
Importância dos objetivos individuais e da empresa
Planeamento para desenvolvimento de competências
Definição de competências e necessidades da equipa para atingir os padrões exigidos pela empresa
Planeamento e desenvolvimento de competências e escolha das ferramentas adequadas
Planos de ação individuais e coletivos
Método de Ensino: Formação em Sala Duração: 14 horas Pré-Requisitos: Não há pré-requisitos
Enquadramento: Sendo os recursos humanos o maior ativo de uma empresa, há que criar condições para a melhoria do seu desempenho. Através dos processos avaliativos pode-se balizar a atuação dos colaboradores e definir de forma clara e objetiva os alvos que se pretendem atingir, tendo sempre por base uma melhoria contínua das competências. Esta focalização contribui para o aumento da produtividade e da motivação dos colaboradores.
A avaliação é um método crucial na orientação dos colaboradores e contribui para o desempenho das suas competências dentro do enquadramento dos códigos de conduta e dos objetivos estratégicos das empresas. Por seu lado, os processos avaliativos permitem apoiar a gestão e retenção de talentos, bem como a definição e aplicação de técnicas mais ajustadas que asseguram maiores motivação e envolvimento no desempenho das funções.
Objetivos: Saber identificar o potencial do capital humano para o desenvolvimento, identificar aspectos que melhorem a qualidade do serviço interno, saber atuar em função dos objetivos estratégicos, identificar pontos facilitadores de comunicação e confiança entre avaliador e avaliados, identificar estímulos que potenciem o sentimento de pertença ao grupo/empresa, identificar áreas de melhoria para desenvolvimento de competências e transmitir diferentes tipos de feedback.
Compreender a relação entre o desempenho dos colaboradores e a avaliação
Compreender o conceito de desempenho
A sessão de avaliação como ferramenta contributiva na gestão do desempenho
O impacto da entrevista/ sessão de avaliação no colaborador
Estratégia para definição de objetivos de desempenho no processo avaliativo
Avaliação integrada no contexto da estratégia e da política da empresa
Sessão de avaliação: técnicas de coaching aplicadas à sessão
Condicionantes ambientais para uma sessão com sucesso
Aplicação prática de técnicas
Processo de escuta ativa
Gerir conflitos no contexto avaliativo
Relacionar objectivos globais da empresa e padrões de desempenho exigidos
Alinhamento da estratégia individual com a estratégia da empresa
Importância dos objetivos individuais e da empresa
Planeamento para desenvolvimento de competências
Definição de competências e necessidades da equipa para atingir os padrões exigidos pela empresa
Planeamento e desenvolvimento de competências e escolha das ferramentas adequadas
Planos de ação individuais e coletivos
